Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é garantir sua satisfação ao realizar compras conosco. Seguindo as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), estabelecemos nossa política de trocas e devoluções conforme os seguintes critérios:

1. Troca na Loja Física

Você pode realizar a troca do produto (cor ou tamanho) em nossa loja física localizada na Rua Ribeiro de Lima, 698 - Bom Retiro - São Paulo/SP CEP 01122-000 , enquanto houver estoque.

Condições para troca:

O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem ou odores;

A etiqueta original deve estar afixada;

É necessário apresentar a nota fiscal ou cópia do pedido.

2. Como Solicitar a Troca ou Devolução no site

Entre em contato pelo telefone (011) 91975-2917.

3. Regras de Troca

Trocamos apenas cor ou tamanho mediante estoque.

O custo do frete para a nova transação é de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de defeito de fábrica (Art. 18 do CDC).